Frågor och svar
Här har vi svarat på våra vanligaste frågor om Casino Cosmopol och våra spel.
Varför måste man registrera sig för att besöka er?Enligt kasinolagen (1999:355) ska den som anordnar kasinospel föra ett register över besökarna på kasinot i syfte att förebygga och avslöja brott. Registret ska innehålla uppgifter om besökarens namn, personnummer eller annat identifieringsnummer och postadress. Det ska även innehålla ett fotografi av besökaren samt uppgift om tidpunkt för besöket.
Varför måste man betala entréavgift?
Ett av villkoren i vårt tillstånd från Regeringen är att vi ska ta ut en entréavgift. Entréavgiften markerar att man gör ett medvetet val när man besöker oss och betalar för att göra det. Entréavgiften är 30 kronor.
Hur hanteras mina personuppgifter i samband med registreringen?
Uppgifterna behandlas enligt bestämmelserna i personuppgiftslagen (1998:204) och sparas i registret under fem år efter det att uppgiften eller fotografiet har registrerats.
Får man kvitton på vinster hos er?
Casino Cosmopol utställer aldrig skiftliga verifikat, såsom vinstkvitto eller vinstbevis. Detta mot bakgrund av risken för att en svart handel i penningtvättsyfte skulle kunna uppstå. Casino Cosmopol rapporterar samtliga transaktioner som kasinot misstänker kan utgöra ett led i penningtvätt eller finansiering av terrorism till Finanspolisen.
Kan man få vinst överförd till sitt bankkonto?
Det är möjligt via oss göra bankinsättning, under förutsättning att vi kan verifiera att det är en vinst, det vill säga vunna belopp efter avdrag av satsade belopp, som vi med säkerhet har kunnat verifiera. Insättning sker endast till gästens privata konto. Insättning sker ej till företagskonton. Minsta belopp för bankinsättning är 40 000 kronor. Vunna medel från pokerturneringar kan kontrolleras. I dessa fall kan Casino Cosmopol verifiera vinsterna som därmed kan sättas in på konto.
Är penningtvätt ett problem för Casino Cosmopol?
Penningtvätt är ett problem i samhället i stort och därför är det oerhört viktigt att alla aktörer – banker, växlingskontor, Finanspolisen, Finansinspektionen och vi – som hanterar kontanta medel, samverkar för att få bukt med problemet. Inom Casino Cosmopol är brott mot penningtvättslagen ett av våra stora fokusområden och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra rutiner och system för att komma åt det här problemet.
Vad innebär det konkret för Casino Cosmopol?
Vi måste samverka med andra aktörer och med myndigheterna för att motverka att penningtvätt sker. Det är omöjligt för en enda aktör att själv göra det jobbet. Här krävs definitivt en samverkan.
Vilka lagar lyder ni under?
Varför kan man inte spela Baccarat hos Casino Cosmopol?
Baccarat är ett av de stora klassiska spel som funnits sedan flera hundra år. Spelet finns i ett otal skepnader och vi har valt Punto Banco 2000 som i grunden är det samma. Spelet är snabbare, vilket många spelare uppskattar och dessutom är det betydligt enklare.
Vi har för närvarande inga planer på att ändra vår Punto Banco till det klassiska Baccarat. I Europa och Nordamerika hittar man med några få undantag endast Punto Banco medan Baccarat är det mest dominerande spelet i Macau.
Hur ser vinståterbetalningen ut för spelen?
På kasinospelen varierar det lite mellan de olika spelformerna och hur man spelar på vissa spel. Generellt sett är utbetalningsprocenten i genomsnitt följande på Casino Cosmopol:
| American Roulette | 97,3 % | |
| Black Jack (basic strategy player) | 99,5 % | |
| Black Jack (average player) | 98,5 % | |
| Black Jack (weak player) | 97 % | |
| Caribbean Stud Poker | 94,68 % | |
| Punto Banco: | ||
| Bank | 99 % | |
| Player | 98,76 % | |
| Tie | 85,64 % | |
| Sic Bo | 97,22 % - 81,02 % | |
| Big Wheel | 88,9 % - 75,9 % | |
| Spelautomater | 94-95 % | |
Hur stor är den högsta vinsten som har vunnits hos er?
Den högsta enskilda vinsten är vår jackpot E-million på 18 159 970 kronor. Den föll ut 28 juni 2009 i Stockholm.
Jag är klubbmedlem hos er och vill ha information från er. Hur går jag tillväga?
Vi skickar e-post till de medlemmar som har angivit sin mejladress. Det gör du antingen när du löser ditt medlemskap, genom att meddela receptionen vid ditt nästa besök, eller skicka ett mejl till det kasino du brukar gå på. Mejladressen är ort@casinocosmopol.se (t ex malmo@casinocosmopol.se).
Jag har bytt mejladress. Till vem meddelar jag det?
Skicka ett mejl till det kasino du löst ditt medlemskap hos. Mejladressen är ort@casinocosmopol.se (t ex malmo@casinocosmopol.se).