Vanliga frågor

KOSTAR DET NÅGOT ATT VARA MEDLEM? Ja, det kostar 100 kronor per år att vara medlem. Ett besök på Casino Cosmopol kostar annars 30 kronor. Vid ditt fjärde besök på Casino Cosmopol under en 12-månaders period blir du erbjuden att köpa ett medlemskort för 30 kronor.

HUR LÄNGE ÄR JAG MEDLEM? Ditt medlemsår börjar den dagen du ansöker om medlemskap, och gäller därefter i tolv månader. Efter detta måste du förnya ditt medlemskap för att ta del av våra erbjudanden.

FINNS DET NÅGON ÅLDERSGRÄNS FÖR ATT BLI MEDLEM? Ja, samma åldersgräns som för att besöka Casino Cosmopol, du måste ha fyllt 20 år.

JAG HAR TAPPAT MITT MEDLEMSKORT, VART SKA JAG VÄNDA MIG? För att få ett nytt medlemskort säger du till i receptionen på något av våra kasinon, så får du ett nytt kort kostnadsfritt. Kom ihåg att ta med legitimation när du besöker oss utan medlemskort.

MITT MEDLEMSKORT FUNGERAR INTE, VAD BEROR DET PÅ OCH HUR FÅR JAG ETT NYTT? Kortet har förmodligen blivit avmagnetiserat och behöver därför bytas ut. Säg till i receptionen så får du ett nytt kort.

VARFÖR FÅR INTE JAG SPELNYHETER, ERBJUDANDEN OCH ANNAN INFORMATION FRÅN CASINO COSMOPOL? Registrera din e-postadress för att ta del av våra erbjudanden.  Uppdatera din e-postadress här »

JAG FÅR INGEN E-POST TROTS ATT JAG HAR REGISTRERAT MIG. Kontrollera först att du har angett rätt e-postadress. Om du inte får någon e-post från oss kan det också bero på att breven fastnar i ett e-postfilter eller brandvägg. Kontrollera med den it-ansvarige på din arbetsplats. Om du inte kan ta emot e-post hemma kan du kontrollera inställningarna i din brandvägg.